Слаженная работа диспетчерской и транспортной служб ТОВ «Лагрос ЛТД» позволяет оперативно реагировать на запросы наших клиентов и решать их проблемы.
Услуги по сервисному обслуживанию регистраторов расчетных операций (РРО)
Все РРО, представленные ТОВ «Лагрос ЛТД», внесены в Государственный реестр регистраторов расчетных операций Приказом МДС Украины от 25.11.2013 г. № 704 и обеспечиваются гарантийным и послегарантийным обслуживанием.
У нас Вы можете приобрести и поставить на обслуживание регистраторы расчетных операций ведущих производителей, отличающиеся высокой надежностью и удобством в эксплуатации. После приобретения РРО (согласно п. 54 Постановления Кабинета министров Украины № 601 от 12 мая 2004 г.) заключается договор на техническое обслуживание и ремонт. При заключении договора максимально учитываются Ваши пожелания.
ТОВ «Лагрос ЛТД» имеет солидную техническую базу, обладает всем необходимым оборудованием, документацией заводов-изготовителей, комплектующими и запчастями, а также высококвалифицированными специалистами для оказания качественных услуг по сопровождению РРО.
Работы по техническому обслуживанию РРО
Работы по техническому обслуживанию РРО производятся в соответствии с требованиями завода-изготовителя и включают в себя:
- внешний осмотр
- тестирование работоспособности блоков и узлов РРО
- проверка полноты и правильности отображения обязательных реквизитов на чеке
- чистка и смазка механических узлов
- проверка версии установленного программного обеспечения
- установка средств визуального контроля (голограмм, знаков, марок-пломб)
- пломбировка корпуса РРО
- заполнение документации
Работы по восстановлению работоспособности РРО
Как и всякая электронная техника, регистратор расчетных операций в силу разных причин может выйти из строя. Вся деятельность ТОВ «Лагрос ЛТД» направлена на максимально быстрое восстановление работоспособности РРО с целью минимизации времени вынужденного простоя. При выявлении каких-либо сбоев в работе Вашего РРО (сбой даты/времени, нарушение эталонного вида чека, некорректность итоговых сумм и т.п.) Вы можете обратиться за технической поддержкой в ТОВ «Лагрос ЛТД».
Обучение работе на кассовом аппарате
Для сокращения времени на изучение работы РРО и формирования у кассира максимально правильного представления о возможностях эксплуатируемой модели в ТОВ «Лагрос ЛТД» можно обучиться работе на РРО.